Ми шукаємо Middle Support Engineer для підтримки, розвитку та вдосконалення корпоративних ERP-систем, забезпечення їх стабільної роботи та реалізації змін відповідно до потреб бізнесу. Про нас Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку. Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів. Понад 700 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів. Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове. Ми шукаємо Middle Support Engineer для підтримки, розвитку та вдосконалення корпоративних ERP-систем, забезпечення їх стабільної роботи та реалізації змін відповідно до потреб бізнесу. Про нас Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку. Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів. Понад 700 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів. Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове. Що ти будеш робити - Забезпечувати стабільну та безперебійну роботу систем управління підприємством відповідно до встановлених SLA. - Моніторити роботу систем, статус і швидкість виконання процесів та звітів, аналізувати нестандартну поведінку та знаходити причини проблем. - Опрацьовувати та усувати інциденти й помилки в роботі систем, зокрема ті, що виникають через дії користувачів. - Аналізувати та виправляти недоліки програмного коду відповідно до внутрішніх процесів внесення змін. - Контролювати взаємодію систем з іншими корпоративними системами та брати участь у вирішенні інтеграційних проблем. - Контролювати виконання користувацьких звернень у Service Desk відповідно до SLA. - Готувати вибірки даних із систем на запити користувачів, аудиторів та інших погоджених сторін. - Підтримувати актуальність технічної документації, готувати інструкції та інші документи відповідно до внутрішніх процедур. - Консультувати користувачів і надавати інформаційну підтримку щодо роботи систем. - Оптимізувати навантаження та витрати на системи, зокрема використання дискового простору, пам’яті, резервного копіювання та системних процесів. - Аналізувати бізнес-процеси та потреби користувачів і переводити їх у технічні рішення та специфікації. - Брати участь у модифікації та розвитку систем: готувати бізнес- і технічні вимоги, специфікації, інструкції користувача. - Брати участь у проєктах із розвитку та вдосконалення корпоративних інформаційних систем. - Взаємодіяти з аудиторами та контролювати виконання внутрішніх і зовнішніх вимог та рекомендацій. Яка кваліфікація та досвід необхідні - Вища технічна освіта у сфері інформаційних технологій. - Від 1,5 року досвіду роботи в ІТ, бажано від 2 років. - Досвід роботи з системами фінансового обліку. - Досвід розробки або конфігурування фінансових систем. - Знання СУБД Oracle, SQL та PL/SQL. - Досвід роботи з одним із інструментів для роботи з Oracle Database: PL/SQL Developer, Toad або аналогічними. - Розуміння принципів роботи корпоративних інформаційних систем та їх інтеграцій. - Досвід аналізу та вирішення проблем у роботі інформаційних систем. - Досвід роботи з бізнес- та ІТ-вимогами, підготовки технічних рішень і специфікацій. - Англійська на рівні, достатньому для роботи з технічною документацією. - Уважність, аналітичне мислення, ініціативність та відповідальний підхід до роботи. - Готовність працювати в команді та взаємодіяти з користувачами й суміжними командами. Плюсом стане - Додаткова освіта у сфері фінансів або бухгалтерського обліку. - Досвід роботи з системами планування бюджету підприємства. - Впевнене знання основ бухгалтерського обліку. - Досвід роботи з іншими фінансовими модулями. - Досвід оптимізації продуктивності та ресурсів корпоративних інформаційних систем. - Розмовна англійська. Що ми пропонуємо - Офіс або ремоут — вирішувати тобі. - Ремоут онбординг. - Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі). - Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека. - Страхування здоров’я і життя для працівників. - Wellbeing-програма та корпоративний психолог. - Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар.

Middle Support Engineer (ERP systems)

similar openings